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La presente pagina descrive le modalità di gestione del sito internet della So.Re.Sa. SpA (di seguito il "Sito") in relazione ai dati personali degli utenti che lo consultano e fornisce l'informativa sul trattamento dei dati personali, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (nel seguito anche "Regolamento UE" o "GDPR"), per coloro che interagiscono con i servizi web del Sito. Tali dati vengono trattati in conformità al Regolamento UE e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.

L'informativa è resa solo per il sito della So.Re.Sa. SpA e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite i link ivi presenti.


Tipologia dei dati trattati

1) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che per loro natura potrebbero, mediante associazioni ed elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti (ad es. indirizzo IP, log, ecc.). Tali dati necessari alla fruizione dei servizi web, sono utilizzati per:

-       Ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza del collegamento, etc.);

-       controllare il corretto funzionamento del Portale e vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

2) Dati forniti volontariamente dagli utenti

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione. Specifiche informative verranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari Servizi a richiesta.

3) Cookies e altri sistemi di tracciamento

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del Sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo Sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.


Finalità e Base giuridica del trattamento

I dati personali forniti potranno essere trattati unicamente per le seguenti finalità:

  • quanto ai Dati di navigazione, le finalità sono strettamente connesse e necessarie alla fruizione del Sito, ovvero alla realizzazione di statistiche e alla verifica del corretto funzionamento dei servizi offerti; I dati personali sono trattati dalla So.Re.S.A. S.p.A. nell'esecuzione dei propri compiti di interesse pubblico o comunque connessi all'esercizio dei propri poteri e la base giuridica che legittima il trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. e).
  • quanto ai Dati forniti volontariamente dagli utenti, le finalità sono quelle di dare riscontro alle istanze e alle richieste pervenute: la base giuridica è rappresentata dall'esecuzione del contratto tra le parti e/o di misure precontrattuali relative alla raccolta dei dati di contatto avviata su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati, improntato alla massima riservatezza e sicurezza nel rispetto della normativa sopra richiamata, avverrà con strumenti manuali, elettronici o comunque automatizzati.

I dati saranno trattati dal personale di So.Re.Sa. S.p.A, il quale è opportunamente istruito, e da parte di società, enti o professionisti dalla stessa incaricati di svolgere servizi di varia natura, quali a titolo esemplificativo, la manutenzione e l'assistenza del Portale e dei relativi Servizi o attività complementari alla gestione del Portale. Nessun dato derivante dalla navigazione nel sito web viene comunicato o diffuso.

Sono adottate specifiche misure volte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e ad evitare la perdita, la distruzione, gli accessi non autorizzati o i trattamenti non consentiti dei dati stessi.


Diffusione dei dati e trasferimento extra UE

Non è prevista la trasmissione di dati personali a paesi terzi o organizzazioni internazionale.

I dati personali non sono soggetti a diffusione.


Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati, conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge.


Natura del conferimento dei dati personali e conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere

Fatti salvi i dati di navigazione, il conferimento dei dati personali è facoltativo. L'utente è libero di fornire i dati personali per accedere ai servizi o per sollecitare l'invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. L'eventuale rifiuto di conferirli può, tuttavia, comportare l'impossibilità di utilizzare il Portale e di fruire, in tutto o in parte, dei relativi Servizi.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva che saranno trattati in conformità alle prescrizioni del Regolamento UE e della normativa nazionale vigente anche in termini di sicurezza.


Comunicazione dei dati

I dati potranno essere trattati, nel rispetto della normativa vigente, a società esterne incaricate dalla So.Re.Sa. Spa di svolgere la manutenzione e l'assistenza del Sito e dei relativi Servizi.


Diritti dell'interessato

I soggetti cui si riferiscono i dati personali, laddove applicabile e/o tecnicamente possibile, hanno il diritto in qualunque momento di accedere ai propri dati personali e di esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 23 del Regolamento UE 2016/679, quali in particolare il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettifica.


Diritto di reclamo

In qualità di interessato, ricorrendone i presupposti, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali quale autorità di controllo (Reg. UE 2016/679), con sede in Roma in Piazza Venezia, 11, secondo le procedure previste dall'art. 142 del D.lgs. n. 196/2003, emendato dal D.lgs. n. 101/2018. L'interessato potrà altresì rivolgere una segnalazione all'Autorità di controllo ex art. 144 D.lgs. n. 101/2018.


Titolari e responsabili del trattamento

Titolare del trattamento dei dati è la So.Re.Sa. SpA, Centro Direzionale Isola G3, 80143 Napoli (Italia).

Per l'esercizio dei diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento UE l'interessato potrà inviare le relative istanze:

  • In modalità cartacea, a mezzo raccomandata A/R inviata a So.Re.Sa. SpA, Centro Direzionale Isola G3, 80143 Napoli (Italia) o con consegna diretta al Protocollo Generale della società;
  • A mezzo pec, inviata all'indirizzo soresa@pec.soresa.it.​

L’interessato potrà utilizzare il modulo Mod. 05_esercizio dei diritti dell'Interessato.docx


So.Re.Sa. SpA ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati che potrà essere contattato ai seguenti recapiti:

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Assistenza Ordini e Magazzino​​


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